Zeitfresser im AlltagVerlorene AnfragenSystemchaos & Doppelerfassung· Elektrotechnik und Gebäudeautomation

Rund 40 Stunden weniger Büroarbeit pro Monat

Anfragen, Servicefälle und Wartungstermine ließen sich bei EloniTec Elektro nicht vollständig nachverfolgen. Automatisierte Service- und Wartungsabläufe sorgen heute dafür, dass nichts mehr im Tagesgeschäft untergeht.

40 Std.

weniger Büroarbeit pro Monat

62 %

mehr Anfragen in sechs Monaten

0

vergessene Service- oder Wartungsvorgänge

Ausgangslage

Anfragen, Servicefälle und Wartungstermine konnten nicht vollständig nachverfolgt werden.

Was den Betrieb im Alltag ausgebremst hat

Anfragen und Servicefälle waren nicht vollständig nachverfolgbar.
Wartungstermine konnten übersehen werden.
Interne Abläufe kosteten unnötig Büroarbeit.

Was wir gemeinsam verändert haben

Service und Wartung laufen jetzt über klare, automatisierte Workflows – mit automatischer Kundenbenachrichtigung.

Konkrete Umsetzung

CRM sowie Service- und Wartungsworkflows eingeführt
Automatische Kundenbenachrichtigungen aufgesetzt
Interne Abläufe verschlankt

Messbare Ergebnisse

Ca. 40 Stunden weniger Büroarbeit pro Monat
62 % mehr Anfragen innerhalb von sechs Monaten
Keine vergessenen Service- oder Wartungsvorgänge

Vorher und nachher

Vorher
Servicefälle schwer nachverfolgbar
Nachher
Keine vergessenen Vorgänge mehr
Vorher
Viel manuelle Büroarbeit
Nachher
Rund 40 Stunden pro Monat gespart
Vorher
Wenige eingehende Anfragen
Nachher
62 % mehr Anfragen in sechs Monaten

Die automatisierten Abläufe sparen uns rund 40 Stunden Büroarbeit im Monat. Gleichzeitig gehen keine Service- und Wartungsvorgänge mehr im Tagesgeschäft verloren.

Nils · Geschäftsführer, EloniTec Elektro

EloniTec Elektro ist in der Elektrotechnik und Gebäudeautomation tätig.

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