32 % mehr messbarer Umsatz
Die erklärungsbedürftige Leistung von KS Fußbodenheizung wurde digital zu wenig vermittelt, Kommunikation und Nachverfolgung waren nicht durchgängig. Verbundene Kampagnen, CRM und Kundenkommunikation steigern heute den messbaren Umsatz.
- mehr messbarer Umsatz
32 %
mehr messbarer Umsatz
- als Berechnungsgrundlage der Pipeline
CRM
als Berechnungsgrundlage der Pipeline
Ausgangslage
Die erklärungsbedürftige Leistung wurde nicht ausreichend digital vermittelt. Kommunikation und Nachverfolgung waren nicht durchgängig organisiert.
Was den Betrieb im Alltag ausgebremst hat
- Die Leistung wurde digital nicht ausreichend erklärt.
- Kommunikation und Nachverfolgung waren lückenhaft.
- Anfragen wurden nicht strukturiert bearbeitet.
Was wir gemeinsam verändert haben
Kampagnen, CRM und Kundenkommunikation greifen jetzt ineinander – Anfragen werden schneller und strukturierter bearbeitet.
Konkrete Umsetzung
- Kampagnen und Inhalte aufgebaut
- Chatbot, WhatsApp Business und CRM verbunden
- Kalender und Dokumentation angebunden
Messbare Ergebnisse
- 32 % mehr messbarer Umsatz
- Berechnungsgrundlage über Vertriebspipeline und CRM
- Automatisierte Kundenkommunikation
Vorher und nachher
Vorher
Leistung digital schwer vermittelbar
Nachher
32 % mehr messbarer Umsatz
Vorher
Lückenhafte Nachverfolgung
Nachher
Automatisierte Kundenkommunikation
Die Verbindung von Kampagnen, CRM und Kundenkommunikation hat unseren messbaren Umsatz um 32 Prozent gesteigert. Anfragen werden heute schneller und strukturierter bearbeitet.
KS Fußbodenheizung ist auf Fußbodenheizungen spezialisiert.
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